Masharti ya Huduma

1. MASHARTI HAYA

1.1. Maneno haya yanahusu nini.
Haya ndiyo sheria na masharti ambayo kwayo tunakupa bidhaa za kidijitali unapokuwa mwanachama kwenye jukwaa letu (aitutor.co.uk). Usajili wetu wa wanachama utakupa ufikiaji wa maktaba yetu ya huduma za kidijitali, nyenzo muhimu na hati zinazoweza kupakuliwa katika fomu ya dijitali.

1.2. Kwa nini unapaswa kuzisoma.
Tafadhali soma masharti haya kwa makini kabla ya kuwa mwanachama. Masharti haya yanakuambia sisi ni akina nani, jinsi tutakavyokupa huduma, jinsi wewe na sisi tunaweza kubadilisha au kumaliza mkataba, nini cha kufanya ikiwa kuna shida na habari zingine muhimu.

2. HABARI KUHUSU SISI NA JINSI YA KUWASILIANA NASI

2.1 Sisi ni nani.
Sisi ni tovuti ya elimu ya Hisabati. Huduma yetu inayotegemea usajili/uanachama inaruhusu wanafunzi na shule za kiwango cha A kujisajili kwenye mfumo wetu wa mtandaoni. Tumesajiliwa Uingereza na Wales. Nambari ya usajili wa kampuni yetu ni 10648428 na ofisi yetu iliyosajiliwa iko Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX.

2.2 Jinsi ya kuwasiliana nasi.
Unaweza kuwasiliana nasi kwa kutuandikia kwa support@aitutor.co.uk.

2.3 Jinsi tunavyoweza kuwasiliana nawe.
Ikibidi tuwasiliane nawe, tutafanya hivyo kwa kukuandikia kwa barua pepe au anwani ya posta uliyotupatia kwa agizo lako.

2.4 "Kuandika" inajumuisha barua pepe.
Tunapotumia maneno "kuandika" au "yaliyoandikwa" katika masharti haya, hii inajumuisha barua pepe.

3. MKATABA WETU NA WEWE

3.1 Jinsi tutakavyokubali ombi lako la kuwa mwanachama wa jukwaa letu.
Kukubali kwetu ombi lako la kuwa mwanachama kutafanyika tutakapokutumia barua pepe ili ukubali usajili wako, wakati ambapo mkataba utaanzishwa kati yako na sisi.

3.2 Ikiwa hatuwezi kukubali ombi lako.
Iwapo hatuwezi kukubali ombi lako, tutakujulisha hili kwa maandishi na ikiwa umejiandikisha kupokea toleo linalolipiwa, hatutakutoza ada ya uanachama. Hii inaweza kuwa kwa sababu ya vikomo visivyotarajiwa vya rasilimali zetu ambavyo hatukuweza kupanga kwa njia inayofaa, kwa sababu tumegundua hitilafu katika bei au maelezo ya huduma ya uanachama, tuligundua kuwa bidhaa ya kidijitali ina hitilafu au kuna hitilafu au kasoro ambayo hufanya bidhaa ya kidijitali isiweze kutumika.

3.3 Nambari yako ya uanachama.
Tutaweka nambari ya agizo kwa usajili wako wa uanachama na kukuambia ni nini tunapokubali agizo lako. Itatusaidia ikiwa unaweza kutuambia nambari ya agizo wakati wowote unapowasiliana nasi kuhusu agizo lako.

3.4 Tunauza uanachama kutoka Uingereza na nje ya Uingereza.
Tunakubali maombi ya uanachama kutoka ndani na nje ya Uingereza. Ada zote zinalipwa kwa GBP.

3.5 Kukomesha.
Ikiwa ungependa kusitisha uanachama wako nasi wakati wowote na kwa sababu yoyote, unaweza kufanya hivyo kwa notisi ya maandishi ya siku 30. Tuna haki ya kusitisha uanachama wako kwa sababu yoyote ile, bila taarifa na mara moja. Pale unapokiuka masharti yoyote kati ya haya, tunaweza kusitisha bila kukurejeshea kiasi chochote kilicholipwa. Tunapokatisha uanachama wako na huna kosa, tutarejeshea kiasi cha ada yoyote iliyolipwa, inapohitajika.

4. UANACHAMA NA HUDUMA ZETU

4.1 Usajili wa Uanachama wa Mwanafunzi.
Tunatoa uanachama usiolipishwa na chaguo la wanachama watatu wanaolipiwa (kila mwezi, mwaka na kila baada ya miaka miwili). Uanachama wa kila mwezi unalipwa kama ada inayojirudia ya kila mwezi. Uanachama wa kila mwaka na wa kila mwaka miwili unalipwa kama ada ya wakati mmoja.

4.2 Usajili wa Uanachama wa Shule.
Tunatoa chaguo mahususi la uanachama kwa shule au mashirika mengine ya elimu ambayo yatawawezesha wanafunzi kutumia jukwaa kupitia uanachama wa shule.

4.3 Ada.
Ada yoyote inayolipwa kwa ajili ya uanachama kwenye jukwaa letu itakuwa kama ilivyofafanuliwa kwenye tovuti yetu au kwa Usajili wa Uanachama wa Shule kama ilivyokubaliwa kati ya wahusika mara kwa mara, na kiasi chochote kinachoonyeshwa kitajumuisha VAT.

5. HAKI YAKO YA KUFANYA MABADILIKO

Ikiwa ungependa kufanya mabadiliko kwenye aina ya uanachama ulioomba tafadhali wasiliana nasi. Tutakujulisha ikiwa mabadiliko yanawezekana. Ikiwezekana, tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwenye ada, muda wa usambazaji au kitu kingine chochote ambacho kingehitajika kutokana na mabadiliko uliyoomba na kukuomba uthibitishe kama ungependa kuendelea na mabadiliko hayo. Ikiwa hatuwezi kufanya mabadiliko au matokeo ya kufanya mabadiliko hayakubaliki kwako, unaweza kutaka kukatisha mkataba. Ikiwa umeanza kutumia huduma au kupakua bidhaa za kidijitali kabla ya kuomba mabadiliko, kwa bahati mbaya hatutaweza kukubali maombi yoyote kama hayo.

6. HAKI ZETU ZA KUFANYA MABADILIKO

6.1 Mabadiliko madogo kwenye huduma yetu ya uanachama.
Tunaweza kubadilisha huduma zetu au bidhaa za kidijitali:

a) kutafakari mabadiliko katika sheria husika na mahitaji ya udhibiti; na

b) kutekeleza marekebisho madogo ya kiufundi na uboreshaji, kwa mfano kushughulikia tishio la usalama. Mabadiliko haya hayataathiri matumizi yako ya bidhaa.

6.2 Mabadiliko muhimu zaidi kwa huduma na masharti haya.
Aidha, kama tulivyokujulisha katika maelezo ya usajili wa uanachama kwenye tovuti yetu, tunaweza kufanya mabadiliko kwa masharti haya au uanachama, lakini tukifanya hivyo tutakujulisha na unaweza kuwasiliana nasi ili kumaliza mkataba kabla ya mabadiliko yanaanza kutekelezwa na kupokea fidia kwa bidhaa zozote zilizolipiwa lakini hazijapokelewa.

6.3 Usasishaji wa maudhui ya kidijitali.
Tunaweza kusasisha au kukuhitaji usasishe maudhui dijitali, mradi tu maudhui ya dijitali yatalingana na maelezo ambayo tulikupa kabla ya kuyanunua.

7. KUTOA HUDUMA

7.1 Wakati tutatoa huduma.
Wakati wa mchakato wa kuagiza uanachama wako, tutakujulisha wakati ufikiaji wako wa jukwaa na bidhaa za kidijitali utakapopatikana.

7.2 Hatuwajibiki kwa ucheleweshaji nje ya udhibiti wetu.
Iwapo ufikiaji wa jukwaa au ugavi wetu wa bidhaa za kidijitali utacheleweshwa na tukio lisilo la udhibiti wetu basi tutawasiliana nawe haraka iwezekanavyo ili kukujulisha na tutachukua hatua za kupunguza athari za kuchelewa. Iwapo tutafanya hivi hatutawajibikia ucheleweshaji unaosababishwa na tukio, lakini ikiwa kuna hatari ya kuchelewa kwa kiasi kikubwa unaweza kuwasiliana nasi ili kukatisha mkataba na urejeshewe pesa za bidhaa zozote za kidijitali ambazo umelipia lakini hujapokea.

7.3 Nini kitatokea ikiwa hutatupa taarifa zinazohitajika.
Huenda tukahitaji maelezo fulani kutoka kwako ili tuweze kukupa bidhaa, kwa mfano, jina lako na barua pepe. Ikiwa ndivyo, hii itakuwa imeelezwa katika maelezo ya chaguo la uanachama kwenye tovuti yetu. Tutawasiliana nawe ili kuuliza habari hii. Ikiwa hautatupa habari hii ndani ya wakati unaofaa wa sisi kuiuliza, au ukitupa habari isiyo kamili au isiyo sahihi, tunaweza kumaliza mkataba (na Kifungu cha 10.2 kitatumika) au kutoza malipo ya ziada ya kiasi kinachofaa. ili kutufidia kwa kazi yoyote ya ziada inayohitajika kutokana na hilo. Hatutawajibika kuwezesha ufikiaji wa jukwaa kuchelewa au kusambaza bidhaa za kidijitali kuchelewa au kutotoa sehemu yoyote ikiwa hii inasababishwa na wewe kutotupa maelezo tunayohitaji ndani ya muda unaofaa wa sisi kuiomba.

7.4 Sababu ambazo tunaweza kusimamisha uanachama wako.
Huenda tukalazimika kusimamisha ufikiaji wako kwa jukwaa letu au usambazaji wetu wa bidhaa za kidijitali kwako ili:

(a) kushughulikia matatizo ya kiufundi au kufanya mabadiliko madogo ya kiufundi;

(b) kusasisha bidhaa zozote za kidijitali au jukwaa ili kuonyesha mabadiliko katika sheria husika na mahitaji ya udhibiti;

(c) kufanya mabadiliko kwa bidhaa kama ulivyoomba au kuarifiwa na sisi kwako (ona Kifungu cha 6 ).

7.5 Haki zako ikiwa tutasimamisha ufikiaji wa jukwaa au usambazaji wa bidhaa za kidijitali.
Tutawasiliana nawe mapema ili kukuambia kuwa tutasimamisha ufikiaji wa jukwaa au usambazaji wa bidhaa za kidijitali, isipokuwa tatizo ni la dharura au dharura. Ikitubidi kusimamisha ufikiaji wako au bidhaa dijitali kwa muda mrefu zaidi ya siku 30 tutarekebisha bei ili usilipe uanachama wako wakati umesimamishwa. Unaweza kuwasiliana nasi ili kukatisha mkataba wa uanachama ikiwa tutausimamisha na tutarejesha pesa zozote ulizolipa mapema kwa bidhaa kulingana na kipindi baada ya kumaliza mkataba.

7.6 Tunaweza pia kusimamisha usambazaji wa uanachama ikiwa hautalipi.
Usipotulipa bidhaa unapotakiwa kufanya hivyo na bado hujafanya malipo ndani ya siku 7 baada ya kukukumbusha kuwa malipo yanadaiwa, tunaweza kusimamisha uanachama wako hadi utakapokuwa umetulipa kiasi ambacho hujasalia. Tutawasiliana nawe ili kukuambia kuwa tunasimamisha uanachama wako. Hatutasimamisha bidhaa unapopinga ankara ambayo haijalipwa. Hatutakutoza uanachama katika kipindi ambacho wamesimamishwa. Pamoja na kusimamisha uanachama tunaweza pia kukutoza riba kwa malipo yako ambayo hayajachelewa.

8. HAKI YAKO YA KUMALIZA MKATABA

8.1 Unaweza kumaliza mkataba wako nasi wakati wowote.
Haki zako unapomaliza mkataba zitategemea kile ulichonunua, ikiwa kuna kitu kibaya na huduma, jinsi tunavyofanya kazi na wakati unapoamua kumaliza mkataba:

(a) Iwapo ulichonunua kina kasoro au kimeelezwa vibaya unaweza kuwa na haki ya kisheria ya kumaliza mkataba. (au kupata bidhaa ya kidijitali kukarabatiwa au kubadilishwa au kupata baadhi ya au pesa zako zote);

(b) Ikiwa unataka kumaliza mkataba kwa sababu ya jambo ambalo tumefanya au tumekuambia tutafanya (soma pamoja na 8.2 hapa chini)

(c) Ikiwa umebadilisha mawazo yako kuhusu bidhaa. Unaweza kurejeshewa pesa ikiwa uko ndani ya kipindi cha kupoeza, lakini hii inaweza kutegemea makato;

(d) Katika visa vingine vyote (ikiwa hatuna makosa na hakuna haki ya kubadilisha mawazo yako).

8.2 Kumaliza mkataba kwa sababu ya jambo ambalo tumefanya au tutakalofanya.
Iwapo unatamatisha mkataba kwa sababu iliyowekwa kwenye (a) hadi (e) hapa chini, mkataba utaisha mara moja na tutakurejeshea pesa zote kwa bidhaa zozote (ikiwa ni pamoja na bidhaa za uanachama) ambazo hazijatolewa na unaweza kuwa na haki ya kulipwa fidia. Sababu ni:

(a) tumekuambia kuhusu mabadiliko yajayo ya bidhaa au masharti haya ambayo hukubaliani nayo;

(b) tumekuambia kuhusu hitilafu katika bei au maelezo ya bidhaa uliyoagiza na hutaki kuendelea;

(c) kuna hatari kwamba ugavi wa bidhaa unaweza kuchelewa kwa kiasi kikubwa kwa sababu ya matukio nje ya uwezo wetu;

(d) tumesimamisha ugavi wa bidhaa kwa sababu za kiufundi, au kukuarifu kwamba tutazisimamisha kwa sababu za kiufundi, katika kila kesi kwa muda wa zaidi ya siku 30; au

(e) una haki ya kisheria ya kumaliza mkataba kwa sababu ya jambo ambalo tumekosea.

8.3 Kutumia haki yako ya kubadilisha mawazo yako (Consumer Contracts Regulations 2013).
Kwa bidhaa nyingi zinazonunuliwa mtandaoni una haki ya kisheria ya kubadilisha mawazo yako ndani ya siku 14 na urejeshewe pesa. Haki hizi, chini ya Kanuni za Mikataba ya Watumiaji 2013, zimefafanuliwa kwa undani zaidi katika masharti haya.

8.4 Wakati huna haki ya kubadilisha mawazo yako.
Huna haki ya kubadilisha mawazo yako kuhusu bidhaa za kidijitali baada ya kuanza kutumia huduma au kupakua bidhaa za kidijitali. Ikiwa umefikia jukwaa baada ya kuwa mwanachama, unaweza kukatisha kwa notisi ya siku 30 za kalenda.

9. JINSI YA KUMALIZA UANACHAMA WAKO (PAMOJA NA IKIWA UMEBADILI MAWAZO)

9.1 Tuambie unataka kukatisha uanachama wako.
Ili kumaliza mkataba nasi, tafadhali tujulishe kwa kututumia barua pepe kwa support@aitutor.co.uk. Tafadhali toa jina lako, anwani ya barua pepe na maelezo ya agizo. Vinginevyo, unaweza kushusha uanachama wako haraka na kwa urahisi kwenye jukwaa.

10. HAKI ZETU ZA KUMALIZA MKATABA

10.1 Tunaweza kumaliza mkataba ikiwa utauvunja.
Tunaweza kumaliza mkataba wa bidhaa wakati wowote kwa kukuandikia ikiwa:

(a) hutofanya malipo yoyote kwetu inapohitajika na bado hufanyi malipo ndani ya siku 7 baada ya kukukumbusha kuwa malipo yanadaiwa;

(b) ndani ya muda ufaao baada ya sisi kuiomba, hukutupa taarifa ambayo ni muhimu kwetu kutoa bidhaa.

10.2 Ni lazima utufidie ukivunja mkataba.
Tukimaliza mkataba katika hali zilizoainishwa katika Kifungu cha 10.1 tutarejesha pesa zozote ulizolipa mapema kwa bidhaa ambazo hatujatoa lakini tunaweza kukata au kukutoza fidia inayofaa kwa gharama zote tutakazotumia kutokana na kuvunja mkataba.

10.3 Tunaweza kuondoa uanachama au bidhaa ya kidijitali.
Tunaweza kukuandikia kukujulisha kwamba tutaacha kutoa uanachama au bidhaa ya kidijitali. Tutakujulisha mapema ikiwa tutasimamisha usambazaji wa bidhaa na tutarejesha pesa ulizolipa mapema kwa bidhaa ambazo hazitatolewa.

11. IWAPO KUNA TATIZO NA UANACHAMA WAKO, BIDHAA YA KIDIJITALI AU JUKWAA.

11.1 Jinsi ya kutuambia kuhusu matatizo.
Ikiwa una maswali au malalamiko yoyote, tafadhali wasiliana nasi. Unaweza kutuandikia kwa support@aitutor.co.uk.

12. BEI NA MALIPO

12.1 Mahali pa kupata bei.
Bei ya uanachama (ambayo inajumuisha VAT) itakuwa bei iliyoonyeshwa kwenye kurasa za agizo ulipoagiza. Tunatumia juhudi zetu zote kuhakikisha kuwa bei uliyoshauriwa ni sahihi. Hata hivyo, tafadhali angalia Kifungu cha 12.3 kwa kile kinachotokea ikiwa tutagundua hitilafu katika bei ya bidhaa unayoagiza.

12.2 Tutapitisha mabadiliko katika kiwango cha VAT.
Iwapo kiwango cha VAT kitabadilika kati ya tarehe ya agizo lako na tarehe tunayowasilisha bidhaa, tutarekebisha kiwango cha VAT unacholipa, isipokuwa uwe tayari umelipia bidhaa kikamilifu kabla ya mabadiliko katika kiwango cha VAT kutekelezwa.

12.3 Nini kitatokea ikiwa tutapata bei kimakosa.
Daima inawezekana kwamba, licha ya juhudi zetu bora, baadhi ya chaguo za uanachama tunazouza zinaweza kuwa na bei isiyo sahihi. Kwa kawaida tutaangalia bei kabla ya kukubali ombi lako la uanachama ili, ambapo bei sahihi katika tarehe ya agizo lako ni chini ya bei tuliyotaja katika tarehe ya agizo lako, tutatoza kiasi cha chini zaidi. Ikiwa bei sahihi katika tarehe ya agizo lako ni kubwa kuliko bei uliyoambiwa, tutawasiliana nawe kwa maagizo yako kabla ya kukubali agizo lako.

12.4 Wakati lazima ulipe na jinsi unapaswa kulipa.
Tunakubali malipo kupitia tovuti yetu unapojiandikisha au kupitia njia nyingine za malipo ikikubaliwa kati ya wahusika (kwa mfano, kwa Usajili wa Uanachama wa Shule tunaweza kukubali uhamisho wa benki).

12.5 Tunaweza kutoza riba ukichelewa kulipa.
Usipofanya malipo yoyote kwetu kufikia tarehe inayotarajiwa tunaweza kukutoza riba kwa kiasi ambacho muda wake umechelewa chini ya Sheria ya Kuchelewa kwa Malipo ya Madeni ya Biashara (Riba) ya 1998. Riba hii itaongezeka kila siku kuanzia tarehe inayotarajiwa hadi tarehe tarehe ya malipo halisi ya kiasi kilichochelewa, iwe kabla au baada ya hukumu. Ni lazima ulipe riba pamoja na kiasi chochote ambacho muda wake umechelewa.

12.6 Nini cha kufanya ikiwa unaona kwamba ankara si sahihi.
Iwapo unafikiri ankara si sahihi tafadhali wasiliana nasi mara moja ili utufahamishe. Hutalazimika kulipa riba yoyote hadi mzozo utatuliwe. Pindi tu mzozo utakapotatuliwa tutakutoza riba kwa kiasi kilichowekwa ankara ipasavyo kuanzia tarehe halisi ya kukamilisha.

13. WAJIBU WETU WA HASARA AU UHARIBIFU UNAOTATWA NAWE.

13.1 Tunawajibika kwako kwa hasara inayoonekana na uharibifu unaosababishwa na sisi.
Iwapo tutashindwa kutii masharti haya, tunawajibika kwa hasara au uharibifu unaoupata ambayo ni matokeo yanayoonekana wazi ya kuvunja mkataba huu au kushindwa kwetu kutumia uangalifu na ujuzi unaofaa, lakini hatuwajibiki kwa hasara au uharibifu wowote ambao haionekani. Hasara au uharibifu unaonekana ikiwa ni dhahiri kwamba itatokea au ikiwa, wakati mkataba ulipofanywa, sisi na wewe tulijua inaweza kutokea, kwa mfano, ikiwa ulijadiliana nasi wakati wa mchakato wa mauzo.

13.2 Hatuondoi au kuweka kikomo kwa njia yoyote dhima yetu kwako ambapo itakuwa ni kinyume cha sheria kufanya hivyo.
Hii inajumuisha dhima ya kifo au jeraha la kibinafsi linalosababishwa na uzembe wetu au uzembe wa wafanyikazi wetu, mawakala au wakandarasi wadogo; kwa udanganyifu au upotoshaji wa ulaghai; kwa ukiukaji wa haki zako za kisheria kuhusiana na bidhaa ikiwa ni pamoja na haki ya kupokea bidhaa ambazo ni: jinsi ilivyoelezwa na kulinganisha maelezo tuliyokupa na sampuli au muundo wowote unaoonekana au kuchunguzwa nawe; ubora wa kuridhisha; inafaa kwa kusudi fulani fulani lililofahamishwa kwetu; hutolewa kwa ustadi na utunzaji unaofaa; na kwa bidhaa zenye kasoro chini ya Sheria ya Ulinzi ya Mtumiaji ya 1987.

13.3 Kasoro.
Iwapo maudhui yenye kasoro ya dijitali ambayo tumetoa yanaharibu kifaa au maudhui ya dijitali uliyo nayo na hii inasababishwa na kushindwa kwetu kutumia uangalifu na ujuzi unaofaa, tutarekebisha uharibifu au kukulipa fidia. Hata hivyo, hatutawajibika kwa uharibifu ambao ungeuepuka kwa kufuata ushauri wetu wa kutumia sasisho linalotolewa kwako bila malipo au kwa uharibifu uliosababishwa na wewe kushindwa kufuata kwa usahihi maagizo ya usakinishaji au kuweka mfumo wa chini zaidi. mahitaji tunayoshauri.

13.4 Hatuwajibikiwi kwa hasara za biashara.
Tunatoa bidhaa kwa matumizi ya kibinafsi pekee. Ukitumia bidhaa kwa madhumuni yoyote ya kibiashara au kuuza tena hatutakuwa na dhima kwako kwa hasara yoyote ya faida, kupoteza biashara, kukatizwa kwa biashara, au kupoteza fursa ya biashara.

13.5 Hatutoi ushauri uliodhibitiwa.
Taarifa iliyo katika maudhui yetu ya kidijitali ni ya jumla na si mahususi kwa kampuni moja, tasnia, biashara au mtu binafsi. Maamuzi yoyote utakayofanya kwa msingi wa maudhui tunayokupa yatakuwa jukumu lako pekee. Unaelewa kuwa sisi si Wahasibu Wakodishwaji, Wanasheria, Washauri wa Fedha au Washauri wa Ushuru na kwamba maudhui na rasilimali zetu hutolewa kwako katika uwezo wetu kama washauri wa biashara. Hatudhibitiwi na Mamlaka ya Maadili ya Kifedha, Mamlaka ya Udhibiti wa Uangalifu, Baraza la Kuripoti Fedha, Mamlaka ya Udhibiti wa Mawakili au shirika au mamlaka yoyote ya kitaaluma.

14. JINSI TUNAWEZA KUTUMIA MAELEZO YAKO BINAFSI

14.1 Jinsi tutakavyotumia maelezo yako ya kibinafsi.
Tutatumia maelezo ya kibinafsi unayotupatia:

(a) kukupatia bidhaa;

(b) kushughulikia malipo yako kwa bidhaa; na

(c) ikiwa ulikubali hili wakati wa mchakato wa kuagiza, ili kukupa maelezo kuhusu bidhaa sawa na tunazotoa, lakini unaweza kuacha kupokea hii wakati wowote kwa kuwasiliana nasi.

14.2
Tutatoa tu taarifa zako za kibinafsi kwa wahusika wengine ambapo sheria inatuhitaji au inaturuhusu kufanya hivyo. Kwa maelezo zaidi kuhusu aina ya maelezo tunayokusanya, kwa nini tunayahitaji na jinsi tunavyoyatunza, tafadhali soma Sera yetu ya Faragha.

15. DHAMANA YETU YA DARAJA

15.1
Kwa wanafunzi wanaopata kifurushi cha malipo na kufikia kiwango cha umahiri zaidi ya:

(a) Asilimia 90 kwa Hisabati ya AS au A2 tunahakikisha kwamba mwanafunzi atapata alama inayochukuliwa na Baraza husika la Mitihani kuwa A* au A katika mtihani ambao jukwaa la AITutor limewatayarisha, au tutarejesha ada zote.

(b) Asilimia 80 kwa GCSE Foundation Mathematics tunahakikisha kwamba mwanafunzi atapata alama inayochukuliwa na Baraza husika la Mitihani kuwa daraja la 4 au 5 katika mtihani ambao jukwaa la AITutor limewatayarisha, au tutarejesha ada zote.

(c) Asilimia 80 ya Hisabati ya Juu ya GCSE tunahakikisha kwamba mwanafunzi atapata alama inayochukuliwa na Baraza husika la Mitihani kuwa daraja la 9 au 8 katika mtihani ambao jukwaa la AITutor limewatayarisha, au tutarejesha ada zote.

15.2
Ili kudai kurejeshewa pesa ni lazima masharti yafuatayo yatimizwe kwa kuridhika kwetu:

(a) Mwanafunzi lazima awe amepata umahiri sawa na au wa juu zaidi katika moduli ya jumla kama ilivyoelezwa katika 15.1

(b) mtihani anaofanya mwanafunzi lazima uwe mtihani kamili unaotolewa na Baraza mahususi la Mitihani ambalo AITutor inadai kuwatayarisha wanafunzi;

(c) lazima mwanafunzi atuarifu kwa barua pepe ndani ya siku 28 baada ya kupokea matokeo, akieleza nia ya kudai kurejeshewa pesa na kutoa ushahidi kupitia picha au nakala ya cheti au chapa ya daraja iliyotolewa na Baraza la Mitihani.

15.3
Kando na kurejeshwa kwa ada zinazolipwa na kifungu hiki, AITutor haitakuwa na dhima nyingine yoyote ikiwa mwanafunzi hatapata daraja lililotajwa katika 15.1 katika mtihani husika.

MASHARTI 16 MENGINE MUHIMU

16.1 Tunaweza kuhamisha mkataba huu kwa mtu mwingine.
Tunaweza kuhamisha haki na wajibu wetu chini ya masharti haya kwa shirika lingine. Tutakuambia kwa maandishi kila wakati hili likifanyika na tutahakikisha kwamba uhamisho hautaathiri haki zako chini ya mkataba. Iwapo huna furaha na uhamisho unaweza kuwasiliana nasi ili kukatisha mkataba ndani ya siku 7 baada ya sisi kukuambia kuuhusu na tutarejeshea malipo yoyote uliyofanya mapema kwa bidhaa ambazo hazijatolewa.

16.2 Unahitaji kibali chetu ili kuhamisha haki zako kwa mtu mwingine (isipokuwa kwamba unaweza kuhamisha dhamana yetu kila wakati).
Unaweza tu kuhamisha haki zako au wajibu wako chini ya masharti haya kwa mtu mwingine ikiwa tutakubali hili kwa maandishi. Hata hivyo, unaweza kuhamisha dhamana yetu kwa mtu ambaye amepata bidhaa. Tunaweza kumtaka mtu ambaye dhamana imehamishiwa kwake kutoa ushahidi unaofaa kwamba yeye ndiye mmiliki wa bidhaa au mali husika.

16.3 Hakuna mtu mwingine yeyote aliye na haki zozote chini ya mkataba huu (isipokuwa mtu unayemkabidhi dhamana yako).
Mkataba huu ni kati yako na sisi. Hakuna mtu mwingine atakayekuwa na haki yoyote ya kutekeleza masharti yake yoyote, isipokuwa kama ilivyoelezwa katika Kifungu **16.2 kuhusu dhamana yetu. Hakuna hata mmoja wetu atakayehitaji kupata makubaliano ya mtu mwingine yeyote ili kumaliza mkataba au kufanya mabadiliko yoyote kwa masharti haya.

16.4 Ikiwa mahakama itapata sehemu ya mkataba huu kinyume cha sheria, iliyobaki itaendelea kutumika.
Kila moja ya aya za masharti haya hufanya kazi tofauti. Iwapo mahakama yoyote au mamlaka husika itaamua kuwa mojawapo ni kinyume cha sheria, aya zilizosalia zitabaki kuwa na nguvu kamili na athari.

16.5 Hata kama tutachelewa kutekeleza mkataba huu, bado tunaweza kuutekeleza baadaye.
Ikiwa hatutasisitiza mara moja kwamba ufanye chochote unachotakiwa kufanya chini ya masharti haya, au ikiwa tutachelewesha kuchukua hatua dhidi yako kuhusiana na kuvunja kwako mkataba huu, hiyo haimaanishi kuwa hutakiwi kufanya mambo hayo na. haitatuzuia kuchukua hatua dhidi yako baadaye. Kwa mfano, ukikosa malipo na hatukufukuzi lakini tunaendelea kukupa bidhaa, bado tunaweza kukuhitaji ulipe baadaye.

16.6 Sheria zipi zinatumika kwa mkataba huu na wapi unaweza kuleta mashauri ya kisheria.
Mzozo wowote unaotokana na sehemu yoyote ya mkataba huu, utasimamiwa na kufasiriwa kwa mujibu wa sheria ya Uingereza na Wales na mahakama za Uingereza na Wales zitakuwa na mamlaka ya kipekee.

‍